「本文来源：中国吉林网」
为不断强化“我为群众办实事”的意识，和龙市政数局以“接诉即办”机制为抓手，优化办理流程，大力提倡“马上就办”工作机制，切实提高办理时效。用实际行动解民困、办实事，不断提高群众满意率。
和龙市政数局依托延边州政务服务热线受理平台，整合全市71个承办单位，余名承办人员，做到及时签收、按时答复，真正实现了“一通电话解民忧，一条热线连民心”。
年以来，全市共受理群众诉求件，按时签收率99.9%，按时办结率%，群众满意率%，热线办理情况综合排名在全州前列。(和龙市融媒体中心供稿)
编辑：张昕莹吉网新闻-
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